1. Identificação
O presente website, disponível em www.centrofin.pt, doravante designado por “Website”, é propriedade da sociedade Centrofin, sociedade por quotas, pessoa coletiva n.º 519506235, com o capital social de 10.000,00 € e sede na Rua do Pólo Norte, n.º 18, Edifício Mar do Oriente, escritório 1.1, Parque das Nações, 1990-266 Lisboa, que utiliza a marca Centrofin, doravante designada por “Centrofin”.
2. Aceitação dos Termos e Condições
A utilização deste Website implica a aceitação dos presentes Termos e Condições. Caso não concorde com os mesmos, o utilizador deverá abster-se de utilizar o Website.
O Centrofin pode, a qualquer momento, alterar, atualizar, adicionar ou eliminar qualquer parte dos presentes Termos e Condições, mediante atualização desta página. Recomenda-se a consulta periódica desta página para verificar eventuais alterações.
3. Finalidade do Website
O Website do Centrofin tem como finalidade disponibilizar conteúdos informativos, simuladores, ferramentas digitais e meios de contacto para pedido de esclarecimento.
A informação disponibilizada no Website tem caráter meramente informativo e não dispensa uma análise personalizada da situação concreta de cada utilizador. A utilização do Website não cria qualquer relação contratual entre o utilizador e o Centrofin, nem constitui pedido formal de crédito, proposta contratual ou garantia de aprovação de financiamento.
4. Limitações da atividade
O Centrofin não é uma instituição de crédito. O Centrofin não concede crédito diretamente. O Centrofin não aprova operações de crédito. O Centrofin não garante a aprovação de qualquer pedido de crédito.
Nesta fase, os serviços disponibilizados pelo Centrofin limitam-se a conteúdos de literacia financeira e a ferramentas educativas e de simulação genérica, nomeadamente o Centrofin Score aproximado, os simuladores, o jogo «Tens Troco?», o Centrofin Lab e o glossário.
Estas ferramentas têm caráter exclusivamente informativo e educativo e distinguem-se de serviços financeiros regulados: não constituem propostas de crédito, recomendações personalizadas de produtos financeiros, encaminhamento para a contratação de crédito ou de seguros, nem mediação imobiliária. As áreas de Seguros e de Mediação Imobiliária referidas no Website correspondem a funcionalidades futuras, que não estão disponíveis e não recolhem contactos nem pedidos.
5. Simuladores e ferramentas digitais
Os simuladores, calculadoras e ferramentas disponibilizados no Website têm caráter meramente indicativo. Os resultados apresentados dependem dos dados introduzidos pelo utilizador e de pressupostos gerais de cálculo, podendo não refletir as condições concretas aplicáveis ao seu caso.
A utilização dos simuladores não constitui:
- aprovação de crédito;
- proposta vinculativa;
- recomendação personalizada;
- garantia de obtenção de financiamento;
- decisão de qualquer entidade mutuante.
Esta simulação é meramente indicativa e tem fins informativos, não constituindo uma proposta de crédito ou recomendação financeira personalizada.
6. Centrofin Score
O Centrofin Score é uma ferramenta gratuita que apresenta, numa escala de 0 a 1000, um indicador aproximado da situação financeira do utilizador, calculado exclusivamente a partir das respostas a um questionário, sem recolha de documentação financeira nem intervenção de analistas. As explicações e sugestões apresentadas com o resultado são genéricas e educativas.
O Centrofin Score é um indicador próprio e educativo da Centrofin, calculado apenas com base nas respostas ao questionário. Não é uma classificação oficial nem substitui a avaliação feita pelas instituições financeiras.
O score aproximado obtido no questionário depende exclusivamente das respostas dadas e não é verificado. A forma de cálculo, as suas limitações e o tratamento de dados associado estão descritos na Metodologia do Centrofin Score.
7. Área de cliente
O acesso à área de cliente exige a criação de uma conta, com email e palavra-passe definida pelo utilizador através da ligação enviada por email. O utilizador é responsável por manter a palavra-passe confidencial e por informar o Centrofin de qualquer utilização não autorizada da sua conta.
Os dados disponibilizados na área de cliente são tratados nos termos da Política de Privacidade. O utilizador pode pedir, a qualquer momento, o encerramento da conta e o apagamento dos seus dados, sem prejuízo dos prazos legais de conservação aplicáveis.
8. Formulários e pedidos de contacto
Ao preencher e submeter qualquer formulário no Website, o utilizador declara que os dados fornecidos são verdadeiros, completos e atualizados.
A submissão de um formulário não constitui pedido formal de crédito, aprovação de crédito, proposta contratual ou garantia de obtenção de financiamento.
O Centrofin poderá contactar o utilizador para efeitos de esclarecimento e resposta ao pedido, nos termos da Política de Privacidade. O utilizador é responsável pela veracidade, exatidão e atualização dos dados fornecidos.
9. Conteúdos informativos
Os conteúdos publicados no Website, incluindo textos, artigos, guias, perguntas frequentes, explicações, exemplos, simuladores e demais materiais, são disponibilizados com finalidade meramente informativa. Apesar de o Centrofin procurar assegurar que a informação apresentada é correta, clara e atualizada, não garante que os conteúdos estejam permanentemente isentos de erros, omissões, imprecisões ou desatualizações.
Os conteúdos disponibilizados no Website não constituem aconselhamento jurídico, fiscal, contabilístico, financeiro ou recomendação personalizada. Qualquer decisão tomada pelo utilizador com base na informação disponibilizada no Website é da sua exclusiva responsabilidade, devendo, quando necessário, procurar aconselhamento especializado.
10. Direitos de autor
Os textos, imagens, gráficos, ícones, sons, animações, vídeos, código, estrutura, organização, disposição dos conteúdos e restantes elementos disponibilizados no Website encontram-se protegidos por direitos de autor e outros direitos de propriedade intelectual.
Salvo autorização prévia e por escrito do Centrofin, não é permitido copiar, reproduzir, modificar, distribuir, transmitir, publicar, ceder, explorar comercialmente ou utilizar, total ou parcialmente, qualquer conteúdo do Website.
A utilização não autorizada dos conteúdos do Website poderá constituir violação dos direitos de propriedade intelectual e dar origem às responsabilidades legalmente previstas.
11. Marca comercial
A marca Centrofin, bem como os respetivos logótipos, sinais distintivos, elementos gráficos e identidade visual, pertencem ao Centrofin ou encontram-se licenciados para a sua utilização.
A utilização da marca, logótipo ou quaisquer sinais distintivos do Centrofin por terceiros carece de autorização prévia e por escrito.
Nada no Website deverá ser interpretado como concessão de licença, autorização ou direito de utilização da marca Centrofin ou de quaisquer sinais distintivos da entidade.
12. Exatidão da informação
O Centrofin procura assegurar que os conteúdos apresentados são corretos, claros e atualizados, mas não garante que o Website esteja permanentemente isento de erros, omissões, interrupções ou desatualizações. Sempre que identificado um erro, o Centrofin corrigi-lo-á com a maior brevidade possível.
13. Responsabilidade
O Centrofin responde pelos danos causados ao utilizador nos termos gerais da lei. Na medida permitida por lei, o Centrofin não é responsável por danos resultantes de factos que não lhe sejam imputáveis, nomeadamente interrupções ou falhas causadas por terceiros, por casos de força maior ou pela utilização do Website em violação destes Termos.
Nada nos presentes Termos e Condições exclui ou limita a responsabilidade do Centrofin por dolo ou culpa grave, nem os direitos que a lei reconhece aos consumidores, que prevalecem sobre qualquer disposição em contrário.
As simulações, o Centrofin Score e os conteúdos informativos não substituem uma análise personalizada. Antes de decidir sobre um crédito, o utilizador deve confirmar as condições concretas junto da instituição mutuante, através da Ficha de Informação Normalizada Europeia (FINE) ou documento equivalente.
14. Disponibilidade do Website
O Centrofin poderá alterar, suspender ou descontinuar, total ou parcialmente, o Website ou qualquer uma das suas funcionalidades. Sempre que possível, alterações relevantes às funcionalidades da área de cliente serão comunicadas com antecedência aos utilizadores registados.
15. Segurança
O Centrofin adota medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção do Website e dos dados tratados através do mesmo.
Não obstante, o utilizador reconhece que a utilização da internet pode envolver riscos de segurança, nomeadamente acesso indevido por terceiros, vírus, malware, falhas de sistema ou interrupções de serviço. O utilizador é responsável por garantir a segurança dos seus próprios equipamentos, sistemas, redes e credenciais de acesso.
17. Proteção de dados pessoais
O tratamento dos dados pessoais recolhidos através do Website é regulado pela Política de Privacidade do Centrofin.
Ao submeter formulários ou utilizar funcionalidades do Website, o utilizador deverá consultar a Política de Privacidade para conhecer as finalidades do tratamento, fundamentos legais, prazos de conservação, destinatários dos dados e direitos que lhe assistem enquanto titular dos dados.
O utilizador poderá exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados através dos contactos indicados na Política de Privacidade.
18. Links para páginas de terceiros
O Website poderá conter links para websites, plataformas ou serviços de terceiros. Estes websites não pertencem, nem são operados ou controlados pelo Centrofin, pelo que o Centrofin não se responsabiliza pelos respetivos conteúdos, políticas, práticas, segurança, disponibilidade ou funcionamento.
A inclusão de links para websites de terceiros não implica qualquer relação de parceria, aprovação, recomendação ou validação por parte do Centrofin.
A utilização de links externos é feita por conta e risco do utilizador.
19. Ligações ao Website
Não é permitido a terceiros criar links para o Website do Centrofin de forma que sugira qualquer relação de parceria, autorização, validação, patrocínio ou aprovação por parte do Centrofin, salvo autorização prévia e por escrito.
O Centrofin reserva-se o direito de solicitar a remoção de qualquer link que considere inadequado, enganoso, ilícito ou prejudicial para a sua reputação.
20. Responsabilidade do utilizador
O utilizador compromete-se a utilizar o Website de forma lícita, adequada, responsável e de boa-fé.
É proibida a utilização do Website para:
- introduzir dados falsos, incompletos ou de terceiros sem autorização;
- praticar atos ilícitos;
- perturbar o funcionamento do Website;
- tentar aceder indevidamente a sistemas, dados ou áreas reservadas;
- transmitir vírus, malware ou outros elementos prejudiciais;
- utilizar conteúdos do Website sem autorização;
- prejudicar a imagem, reputação ou funcionamento do Centrofin;
- utilizar o Website para fins fraudulentos, abusivos ou contrários à lei.
O utilizador responde, nos termos gerais da lei, pelos danos que cause ao Centrofin ou a terceiros em resultado da utilização indevida do Website.
21. Reclamações
O utilizador pode apresentar reclamações nos termos da Política de Reclamações ou através do Livro de Reclamações Eletrónico.
22. Contacto
Para qualquer questão relacionada com os presentes Termos e Condições, o utilizador poderá contactar o Centrofin através dos seguintes meios:
Centrofin Email: info@centrofin.pt Morada: Rua do Pólo Norte, n.º 18, Edifício Mar do Oriente, escritório 1.1, Parque das Nações, 1990-266 Lisboa Assunto: Termos e Condições
23. Cláusula de salvaguarda
Caso alguma disposição dos presentes Termos e Condições venha a ser considerada inválida, ilegal ou inexequível, tal não afetará a validade das restantes disposições, que permanecerão em vigor.
A disposição inválida, ilegal ou inexequível deverá ser interpretada ou substituída por outra que, na medida do possível, produza efeitos equivalentes e respeite a finalidade pretendida.
24. Lei aplicável
Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa.
25. Foro competente
Para dirimir quaisquer litígios emergentes da interpretação, validade ou execução dos presentes Termos e Condições, é competente o tribunal determinado nos termos da lei, sem prejuízo das normas imperativas de proteção dos consumidores, incluindo o direito de o consumidor recorrer ao tribunal do seu domicílio.
26. Última atualização
Última atualização: 4 de novembro de 2026.